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文：經濟日報 鄭芝珊
行政院在2017年曾以「國內行動支付普及率於2025年達9成」為目標，然而2020年的普及率尚未過半，因此許多人認為台灣要成為無現金社會恐怕還要十幾年。資策會產業情報研究所資料指出，過去行動支付無法興盛其實是因為信用卡太方便，不過因為疫情影響，民眾使用行動支付的意願提高，2021年的行動支付使用率首度達到7成，且近3年內的成長幅度明顯，因此有望在2025年達到9成普及率的目標。
行動支付平台LINE Pay成為疫情最大贏家
進一步檢視國人使用行動支付的習慣，根據《卡優新聞網》「防疫期間支付大調查」的網路問卷顯示，單選題「疫情期間最常使用的支付方式」的答案中，第1名為42.4%的「行動支付」，接著分別是25.0%的「信用卡」與20.3%的「現金」。而民眾改用行動支付的前3名原因為「使用便利」、「避免接觸」、「回饋優惠」，顯示行動支付在疫情之下的確發揮不少作用，再搭配載具（雲端發票）的使用，不但更便利也能減少紙張用量，建立環保生活的小習慣。