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圖：達志影像、文：蘇偉華
全球商業模式正因金融科技而轉變，新樣貌及新體驗的金融服務使眾多民眾受益，如這次疫情中，台灣行動支付的使用率大幅提升，向無現金社會跨出一大步。未來，金融與科技的結合勢必更加緊密，台灣金融業者需積極應對，迎接世界的轉變。
金融科技（FinTech）將改變全球商業模式，為金融服務帶來新樣貌以及新體驗，除可提供民眾更安全、更具效率的金融服務，期望能早日促進普惠金融，也讓金融科技幫助更多民眾因此受益；即使新冠病毒大流行造成的各種不確定性，使銀行業在這股數位轉型浪潮中更加謹慎，但不可否認的是，此波疫情更加速金融服務轉型，台灣為因應無現金社會的到來，亦正朝2025年達到行動支付普及率90%的目標邁進中，但除此之外，台灣金融業應該留意像是金融科技來襲可能侵蝕原有的創收規模，考慮是否併購金融科技相關產業，以充實原有的傳統金融服務內涵，或者加深金融服務體驗，讓使用者更增黏著度等等，都是席捲而來的考驗。
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