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文:記者黃有容
步入「嗶經濟」時代,民眾選用行動支付的比率上升,但包括電支業者的通用型行動支付,以及零售業者等的限定型行動支付,各類「錢包」、「Pay」琳瑯滿目。資策會MIC調查顯示,八成用戶僅使用一到三款,其中只用一款的用戶比率不斷升高。顯示行動支付競爭白熱化,新一波淘汰賽來臨。
資策會表示,未來四大趨勢值得注意,包括「只用一款行動支付的用戶比率提升」;「台灣行動支付市場開始收斂」、「Apple Pay用戶消費力高、街口支付用戶消費頻率高」,以及「受到二○二○年疫情影響,衛生因素成為用戶持續使用的重要原因」。
目前國內有五家專營電子支付機構及二十三家兼營電子支付機構,許多業者為吸引民眾加入使用,初期紛紛砸錢拚行銷,其他對手也加入戰局,去年不少業者「燒錢」造成虧損持續擴大,紛紛辦理現金增資,如今淘汰賽來臨,考驗業者的資金、經營應變能力。